Brand Touchpoints – Điểm chạm để chinh phục khách hàng
Brand Touchpoints hay điểm chạm thương hiệu được xem là sự tương tác bất kỳ ở điểm nào đó được thực hiện giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các thương hiệu thường tạo và phát triển hơn 100 hệ thống điểm chạm để thu hút và mang lại cho khách hàng các trải nghiệm thương […]